للطبيب
وقت أكثر للمريض
يصل الطبيب ليوم أكثر امتلاءً لأن التأكيدات والإلغاءات المبكرة تظهر على جدوله قبل فتح العيادة.
→ المزايا
بوت تأكيد المواعيد والحجز
تواصل بلا رسائل SMS مكلفة
تذكيرات وتأكيدات آلية عبر الواتساب تغنيك عن رسائل الـ SMS الروتينية، مع مساعد حجز ذاتي يقلل التخلف عن المواعيد دون إشغال فريق الاستقبال.
بوت تأكيد المواعيد والحجز في كلينك تك يرسل تأكيدات وتنبيهات قبل 24 ساعة وساعتين مع أزرار تأكيد أو إلغاء أو تأجيل. بوت تأكيد المواعيد عبر واتساب في كلينك تك يعرض الأوقات المتاحة دون إشغال الاستقبال، ويُسجَّل التسليم والقراءة في سجل الرسائل بدل رسائل SMS المكلفة. عندما يؤكّد المريض من الزر تتحدّث حالة الموعد فورًا في الجدول. عيادات التجميل تقلّل إلغاء الليزر المتأخر؛ عيادات الأسنان تؤكد جلسات التقويم الطويلة؛ الطب العام يخفّض الغياب في الأيام المزدحمة. البوت لا يقدّم استشارة طبية — الأسئلة السريرية تُحوَّل للطاقم مع بقاء سجل واضح للتدقيق.
- جدول تذكيرات مرن (مثلاً: قبل 24 ساعة وقبل ساعتين من الموعد)
- أزرار تأكيد / إلغاء / تأجيل تفاعلية
- بوت حجز ذاتي يعرض الأوقات المتاحة
- سجل رسائل بحالة التسليم والقراءة
ميزة بوت تأكيد المواعيد والحجز في سير العمل اليومي بالعيادة
بوت الواتساب والتذكيرات في كلينك تك يرسل تأكيدات عند الحجز وتذكيرات قبل 24 ساعة وساعتين مع أزرار تأكيد أو إلغاء أو تأجيل مربوطة بحالة الموعد في الجدول. الاستقبال لا ينسخ رسائل يدويًا لكل مريض؛ سجل الرسائل يظهر التسليم والقراءة. بوت الحجز الذاتي يعرض الأوقات الفعلية المتاحة دون فتح أوقات مغلقة. عيادات التجميل تقلّل إلغاء مواعيد الليزر؛ عيادات الأسنان تؤكد مواعيد التقويم الطويلة؛ الطب العام يخفّض الغياب في الأيام المزدحمة. القناة هي واتساب الذي يستخدمه المريض أصلًا — دون تطبيق جديد ودون رسائل SMS مكلفة لكل تذكير روتيني. عندما يؤكّد المريض من الزر تتحدّث حالة الموعد فورًا فيرى الفريق المقعد محجوزًا بثقة.
كيف يعمل يوميًا
تُضبط نوافذ التذكير لكل عيادة؛ الرسائل تحمل اسم العيادة والسياق؛ الإلغاء من الزر يحرّر المقعد للجدول. الحجز الذاتي يحترم أوقات العمل والاستراحات. سجل التسليم يساعد عند شكوى «لم يصلني تذكير». لا تُرسل رسائل لموعد مكتمل أو ملغى.
مقايضات صادقة
التذكيرات تحتاج رقم هاتف صحيح وسياسة عيادة واضحة حول العربون. إذا كان مرضاك لا يستخدمون واتساب، ركّز على الاتصال الهاتفي — لكن في الأردن غالبًا الواتساب هو القناة الأولى. البوت لا يقدّم استشارة طبية؛ الأسئلة السريرية تُحوَّل للطاقم. أرقام خاطئة أو قديمة تُضعف الأثر — نظّف دفتر الهواتف في أول أسبوعين.
ما الذي تفعّله بعد ذلك
اربط التذكيرات بعربون CliQ للمواعيد عالية القيمة وبوابة المريض لتتبع الطابور. اقرأ صفحة المقارنة إن كنت تنتقل من أداة حجوزات فقط. التذكير بلا عربون يقلّل الغياب جزئيًا فقط على جلسات الليزر الطويلة.
داخل سير العمل اليومي
كيف تعمل ميزة بوت تأكيد المواعيد والحجز في عيادتك؟
تعمل بوت تأكيد المواعيد والحجز داخل نفس ملف المريض والموعد والفاتورة، لذلك لا يحتاج الفريق إلى إدخال المعلومة مرتين أو التبديل بين أدوات منفصلة.
اطلب عرضًا على سير عمل عيادتك- 01
جدول تذكيرات مرن (مثلاً: قبل 24 ساعة وقبل ساعتين من الموعد)
- 02
أزرار تأكيد / إلغاء / تأجيل تفاعلية
- 03
بوت حجز ذاتي يعرض الأوقات المتاحة
- 04
سجل رسائل بحالة التسليم والقراءة
للاستقبال
ضغط واتصالات أقل
يتوقف الاستقبال عن نسخ تذكيرات يدوية ويراقب التسليم والقراءة ويعالج الاستثناءات فقط.
لمالك العيادة
تشغيل قابل للقياس
يرى المالك أثر التذكيرات على الغياب دون دفع تكلفة SMS لكل رسالة روتينية.
مزايا ذات صلة
الأسئلة الشائعة عن كلينك تك
لا. يستخدم واتساب الموجود لديه للتذكير والتأكيد وإعادة الجدولة.
شاهد هذه الميزة في عيادة حية
ابدأ تجربة وافتح الوحدة بنفسك، أو احجز جولة تركز على هذا السير.