الأسئلة الشائعة عن كلينك تك

لا. يفتح المريض رابطًا آمنًا من الواتساب ليرى الطابور والوصفة والفاتورة دون أي تطبيق من المتجر. الرابط موقّع ومنتهي الصلاحية ويمكن إبطاله من الاستقبال عند الحاجة — دون مشاركة حسابات الموظفين مع المرضى.

تبدأ العيادة بتسجيل مرجع دفع يدويًا مع تحقق مدقّق عبر روابط الدفع المباشر، ويمكن لاحقًا تفعيل QR ديناميكي وتأكيد آلي عند توفر بوابات الدفع. العربون يُربط بالموعد على الجدول نفسه فيقل الغياب دون جداول جانبية للمحاسبة.

نعم، الواجهة ورسائل المرضى تدعم العربية والإنجليزية بالكامل مع اتجاه RTL صحيح، والإملاء الطبي الصوتي يدعم المصطلحات المختلطة مع اعتماد إلزامي من الطبيب قبل الحفظ في الملف.

نعم، كل عيادة معزولة على مستوى التطبيق وقاعدة البيانات عبر عزل صفوف PostgreSQL. لا يرى طاقم عيادة ملفات عيادة أخرى حتى على نفس الخادم — وصلاحيات الأدوار تتحكم بما يراه الاستقبال مقابل الطبيب.

نعم. تبدأ باشتراكك بتجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون بطاقة، ويمكنك الإلغاء في أي وقت قبل بدء الفوترة. خلال التجربة تدعو الفريق وتضبط الخدمات والتذكيرات كما في الاشتراك الكامل.

يتيح لطبيب إضافي استخدام نفس العيادة والسكرتارية وقاعدة المرضى بخصم كبير بدل اشتراك كامل ثانٍ — مناسب للعيادات المشتركة حيث يتقاسم الأطباء الإيجار والاستقبال مع بقاء الصلاحيات والفواتير منفصلة لكل طبيب.

فعّل تذكيرات واتساب قبل 24 ساعة وعربون CliQ للمواعيد عالية القيمة — كلاهما مدمج في كلينك تك ومرتبط بالجدول. التأكيد التفاعلي يحرّر الاستقبال من المكالمات اليدوية ويُظهر حالة الموعد للفريق كاملاً.

النظام يبقي الفواتير منظمة وجاهزة لمسارات الامتثال المحلي عند جاهزيتك؛ راجع أدلة المدونة للخطوات التشغيلية. تقسيم التأمين وتحمّل المريض يبقى على نفس سجل الزيارة حتى لا تُعاد كتابة المبالغ يدويًا.

معظم العيادات تنشئ مساحة العمل وتدعو الفريق خلال يوم عمل — ثم تضبط الخدمات والتذكيرات تدريجيًا. لا حاجة لزيارة ميدانية للبدء؛ الدعم متاح عند ترحيل بيانات أو تخصص يحتاج جولة موجهة.

نعم ضمن مشروع ترحيل منفصل — تواصل معنا لمراجعة التصدير الحالي والجدول الزمني. نحدد ما يُنقل آلياً وما يحتاج تنظيفًا يدويًا قبل التشغيل المتوازي مع النظام القديم.

كلينك تك منتج جاهز للعيادات تشترك به مباشرة؛ برمج تك الشركة الأم التي تبني أيضًا برمجيات طبية مخصّصة وتكاملات عندما لا يكفي المنتج الجاهز. الدعم والهندسة من نفس الفريق.

نعم — جداول واعية بالفرع وصلاحيات استقبال وتقارير موحّدة للمراكز الطبية. كل فرع يمكن أن يضم سكرتيرة مخصصة ضمن الباقة مع إبقاء المرضى والفواتير مرتبطة بالموقع الصحيح.